什么是团队

团队是有组织有纪律的一个单元;是由多人组成(至少2人以上);有一个基本的共同目标或使命。

什么是团队建设

团队建设是指有意识地在组织中努力开发有效的工作小组。每个小组由一组员工组成，通过自我管理的形式，负责一个完整的工作过程或其中一部分工作。

通过持续不断的团队建设，增强团队凝聚力和团队融合度，提高团队间熟悉感和协助能力，在紧张的工作中等到放松，能够更好的完成日常工作。

团队需做到五个统一：统一的目标、统一的思想、统一的规则、统一的行动、统一的声音。

统一的目标

目标是团队的前提，没有目标就称不上团队，因为先有了目标才会有团队。有了团队目标只是团队目标管理的第一步，更重要 的是第二步统一团队的目标，就是要让团队的每个人都认同团队的目标，并为达成目标而努力的工作。

统一的思想

如果团队的思想不统一，你说东他说西，就像人在做思想斗争时会降低行动效率一样，团队思想不统一也会降低效率。

统一的规则

一个团队必须有它的规则，规则是告诉团队成员该做什么，不该做什么。不能做什么是团队行事的底线，如果没有设定底线，大家就会不断的突破底线，一个不断突破行为底线的组织是不能称其为团队的。

统一的行动

一个团队在行动的时候要相互的沟通与协调，让行动统一有序，使整个流程合理的衔接，每个细节都能环环紧扣。

统一的声音

团队在做出决策后声音一定要相同，不能开会不说，会后乱说，当面一套，背后一套。

如果一个团队噪音太多会大大的降低团队的效率。在团队内部有观念的冲突是合理的，但在决定面前大家只能有一种声音。大家可以在决议会讨论过程中激烈的争吵，但会上产生的决议大家都要严格的执行不能有任何不协调的声音。

工作表现

在资源、信讯共享的基础上，侧重于团体的整体业绩，共同成长

协同配合

相互主动积极，协同配合度高，为使组织达成目标，可以牺牲个人利益，甘做幕后英雄助团队成功。

工作责任感

团队强调新的木桶原理。重在整体业绩达标，强调个人与个人之间的高度配合，强调团队成员共荣共辱。

技能技术

在团队之中是共享互补;要求有较高的修养与内涵，更乐于奉献与学习。

团队建设，简单讲就是：给你一拨人，你得能把他们拢在一起，朝着一个方向走。怎么做呢?　

首先，一切的前提-尊重，不懂得尊重人，一切都无从谈起。

只要是个人，就有比你自己强的地方，就有用。

最大、最可贵、最有效地的尊重是信任!这体现为对团队成员的合理授权和委任。

其二是沟通，把情况了解上来，把影响施加下去。

沟通的手段多种多样：

比如：聊天就是很好的方式之一。聊天那不是乱聊的意思，尤其在时机和话题的选择上。目的只有一个：拉近距离，融洽气氛，了解情况，施加影响。

再如：还有比较喜欢用的就是娱乐，尤其是下棋、打牌、喝酒，这三项活动最能体现人的性格，想藏都藏不住。

性格无所谓优劣，最重要的是因人而异，善加利用。通过合理的组合，减少冲突，增强合力。

其三是服务，这是团队建设的核心内容。

1.压制自己是头、有权发号施令的念头。

2.多地想的是对这个团体的责任，目的是要把工作做好。

3.要立足于服务，给团队成员创造出一个良好的工作环境。

4.要让团队成员放手工作，“错了，责任是我的，对了，功劳是你们的”

需要注意：

1.服务不等于迁就，是有原则的，也是在自己能力范围内的。

2.过程中，难免会有不少误解、委屈，也会很“吃亏”。如果你想把工作做好，这些你都得认喽，吃这些小“亏”占“工作做好”这个大“便宜”。等成绩出来的时候，那些误解、委屈也就没了，你收获得将是一帮多少年后都还彼此眷顾、相互信任的朋友和一段美好的回忆。

其四：协调和组织，也就是把合适的人放在合适的位置上。

这和尊重、沟通和服务连在一起的。把前几项做好了，协调组织基本上就是个水到渠成的问题。

两个注意点：

1. 要注意实际情况，因人就势;

2.要注意尽可能多地、合理地授权，管得越少越好。

其五：激励。

物质奖励是必要的，但一定要慎用、少用。

弊端：

1.造成不必要的麻烦，增加攀比、猜忌等矛盾，破坏气氛。

2.说明组织、薪酬体系有问题。

多使用精神层面的激励;最有效的就是对人真诚的尊重和信任、对成绩及时有效的肯定。

团队建设是这几年比较热门的一个话题。

不仅企业内部在做团队建设，很多第三方公司也在为企业提供团队建设的服务。那么团队建设到底是什么呢？其实我们对团队建设这个问题并不太陌生。

一、让老中青都能明白团队建设到底是什么

团队建设是一个比较时髦的说法，其实在我们早先的话语体系里，也有类似的表述，只是现在被废弃不用了，那就是集体主义语境下的传统说法。团队在现在的语境下似乎是中性偏褒义的，但是在传统语境下却是要根据不同的称谓来确定其真实含义。

对应团队这个称谓的，在传统语境里有集体、小团体等称谓。很显然，在这里集体是中性偏褒义的，而小团体则是贬义的。因此，团队组织在实践中未必都是正面的。团队建设的目的就是要克服其消极因素，发挥其积极因素。

团队建设的目的如果是为了客服消极因素，发挥积极因素，那么团队有什么消极因素和积极因素呢？我们就按照传统方式，先讲积极因素吧。

团队不管有多少积极因素，其最核心的内容就是可以在零成本的前提下，提高组织绩效。我们在不止一篇文章里提到过任何管理，当然也包括人力资源管理最核心的内容就是提高组织绩效。如果团队最大的积极因素就是可以零成本提高组织绩效，那么做好团队建设就是最廉价的提高组织绩效的途径。

团队有什么消极因素呢？其实团队的消极因素也很多，其中最致命的就是看似人人负责，其实无人负责。特别是在人际交往规则中，团队未必坚持最正确的主张，而是以不得罪人为原则。特别是没有明确领导，没明确分工的情况下，少数人主导议题，多数人附和。这样会造成先声夺人，而不管这个先声是否正确。

二、团队建设需要领导力还是执行力

这个问题蛮有意思的。我们一方面说现在的组织是赋能的组织，是授权的组织，一面却一直希望提高组织的执行力。而且我们通常的培训中，除了企业的管理层外，一般也是注重执行力。即便是管理层，其实通常情况下，除非组织规模太大，大到老板一个人即便24小时不吃不睡也管不过来的情况下，也是执行力大于领导力。

问题出在哪里？重点在于我们根本搞不清楚授权和放任之间的差异到底在哪里。授权不等于放任，授权有大小，方式有不同。比如，同样的投资决策权，集团总部有多少权，城市公司是否有权，公司总裁有多少权，董事长有多少权，董事会有多少权，什么样的投资必须股东会决议等等。这些授权的权限是否有明确？投资如果还算大事，不轻易授权，那么用钱呢？还有，遇到突发事件，比如类似汶川地震时，需要捐款捐物的时候，谁有权决定捐什么，捐多少？毕竟捐出去的都是股东权益，所以，这个还是需要有授权的吧。

能把授权这个问题解决好了，领导力和执行力的问题也能解决好了。很多贯彻不下去的事情，都是因为授权不明，职责不清，权责不匹配造成的。

三、团队建设不仅仅是蹦蹦跳跳

现在很多HR一说到团队建设，就会想到拓展、参访、内训。团队建设如果就是这些内容，也不需要专门作为一个主题提出来。只需要在培训和员工福利方面下点功夫就行。

团队建设的目的还是为了提高组织绩效，因此，要从组织绩效的角度来看待问题。要明白团队并非简单的个人的叠加，也不是个人能力的叠加。所有的拓展也好，内训也好，都是辅助手段，而不是终极目的。看上去很热闹很丰富多彩的活动，钱花了，效果却不大，问题就是出在没有对症下药。

团队建设不是一蹴而就的，都是需要长期坚持的。当我们还习惯于大工业时代的要求执行力更甚于领导力的时候，其实时代已经变了。当我们仅仅希望雇一双手的时候，往往忽略了我们其实雇的是一个人。是一个人就会有自己的思想，公司再怎么样强硬都无法禁止员工思考。因此了解员工的想法，充分运用员工能接受的方式来提高员工的团队意识，发挥团队的积极因素，克服消极因素就是我们团队建设的核心内容。

形式大于内容的团队建设要改变，一定是根据内容来确定形式。这样的团队建设活动才是有效的。

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