平谷金海湖2天会议增效团
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团建:如何激发员工积极性,建设充满价值感的企业?
第一,在小微企业中,怎样构建体系,才使每一位员工通过企业、通过工作感觉到有价值和充实,并形成这种企业文化和氛围?
第二,我虽然是个经营者,但刚出校门,社会经验很少,而且,我在公司中年龄最小。在这样的情况下,身为领导整个企业的经营者,我应该怎样与员工接触?
建立机制,提高参与意识,激发价值感;谦虚请教,认真学习,培养员工信任。
01、描绘梦想的愿景,激发员工积极性
再小的集体,如果想要激发员工的自主性、积极性,就必须明确目标、愿景,明确企业的前进方向和道路。这些东西不是由全体员工参与制定,而是根据经营者个人意志制定的。“既然我当上了社长,那么,未来我想让公司朝这个方向走”,要明确目标。而这个目标还应该是为了爱护员工而制定的。
“虽然我们是中小微企业,不管是薪水还是待遇,未来我希望实现这种程度,一切都是为了员工着想。因此,我们必须尽可能把公司做大做强,强化财务体质,朝着这个方向走下去。所以,也请各位朝着我的愿景目标,齐心协力,助我一臂之力。具体计划希望和各位一起思考”,像这样把员工团结起来。
在27岁刚创立公司的时候,我说过这番话:“京瓷虽然是一阵风就能刮跑的中小微企业,但我们马上就要做到京都市中京区西京原町第一。做到西京原町第一后,要做到中京区第一;做到中京区第一后,就是京都第一;做到京都第一后,是日本第一;做到日本第一后,是世界第一。”
就这样,我描绘着貌似异想天开的愿景,并一遍又一遍地向员工讲述。他们视线全部聚焦在这个宏伟的目标上,变得热血沸腾、激情澎湃。
02、让员工充满价值感,具有“参与意识”
您的第一个问题的具体内容,是想知道怎么构筑体系,才能让每个员工通过公司或工作,拥有价值感和充实感,并在企业中形成这种文化与氛围,您希望我告诉您一些要点或者应该注意的地方。这是一个比较含糊的问题,无法具体回答,是一个很难的问题。
要激发员工的干劲,就要让他们从策划、计划阶段开始参与,这非常重要。
然后,光是参与还不足够,采纳员工提出的意见也很重要。就是说,决定企业经营方向的经营计划,要使员工感到“我也参与了。这个计划并不是公司强加给我的,而是我参与设计的,我的建议也包含在计划中”。不管公司规模有多大,制订的计划要反映出员工的建设性方案,让每一个人都有参与感,这至关重要。
03、要谦虚,以员工为师,积累经验
您的第二个问题,不管身为经营者还是社会人,自己资历尚浅,在公司年纪又最小,作为领导企业的经营者,怎样与员工相处才好。这也是关系到经营本质的关键问题。
我认为,您是否能在很短的时间内掌握员工持有的知识技术和经验,这是关键。我不知道这需要花费几年,但您要谦虚不要骄傲,虚心学习、认真请教,这样一来,即使您年纪很轻,各位员工也会对您心生敬意。我认为这是最重要的。
但是,如果企业内部变得松散,就会不成样子。所以,您应该以果断的态度说:“对不起,这个地方请您改正,否则我会很为难。”假如对批评指正心存顾虑,公司内部就会出现歪风邪气。任何人都觉得明显是错误的事情,就算您年纪再轻,也应该直斥其非。但是,如果您因为社会经验不足,在批评、指正部下的时候欲言又止、吞吞吐吐,反而会遭到部下的反抗,公司内部就会变得混乱。我觉得,彻底把员工当作老师、向他们请教的态度非常重要。
虚心向员工求教,然后,比员工加倍付出努力。只要保持这种态度,几年时间您就会赢得他们的尊敬。说到底,如果在人格、日常生活、工作上,不能让员工感到佩服说“这个社长很优秀”,就不可能成为真正的指导者。
04、强悍、刚毅兼具
激发每个员工的干劲,使他们自主自觉地工作,这样的状态很理想。但是,在中小微企业当中,员工的想法是“公司这么小,就算拼命干也不可能给我涨薪水,也不会有多少奖金”,很难主动产生积极性。但是,即便如此也不要灰心失望。经营者要带头冲锋陷阵,“跟我来!”呵斥鞭策部下,带领着他们前进。
经营者单凭理想主义经营不了企业,同时,他还必须拥有引领大家的力量。
05、为保证企业长治久安,要提高利润
同时,请务必提高利润率。正如我对盛和塾的诸位塾生说过的,要有10%的利润率,这是理所应当的。比如,有5亿日元的销售额,至少应该有5000万日元的税前利润。企业经营受市场行情左右,假如遇到不景气,客户可能会跳票,还会遇到各种状况。所以,在完税的基础上,请您把2500万日元左右作为资金储备。
提高效益非常重要。效益保证了企业的长治久安。按照贵公司现在的利润率,还不足以保证经营的稳定,所以,首先您要努力提高利润率。
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