感触最深的是昨天下午的“沙漠商旅”拓展游戏任务，我们四队两个组缺乏充分沟通，在没有充分了解对方情况就花了大量的时间规划自己应该怎样，并认为对方组可以怎样，最后虽在一个小时内完成任务，拿到一百的加分，总分却只是中庸。
这个拓展游戏引起了我很大思考。对于保险理财规划，我们也非常容易犯这样的错误。我们首先要倾听客户的情况、客户的想法、客户的考虑，而不是将自己的主观意识灌输，觉得对方是怎样的，自信满满地认为自己给了最合适的方案。保险就像这个游戏一样，其实也有讲究，我们根据自己的主观判断出一个方案可能也会中庸，但永远达不到高分。为了更好解决客户的问题给最好的方案，我们应该首先学会倾听。倾听，倾听，再倾听。
回想我们生活，亦然。我们总喜欢得到对方的一个观点，如果不认同就主观判断这个观点不成熟不够合理，第一时间想驳倒对方，列举原因。然而我们所有人都是有情感的、思想的。先听听对方是怎么想的，为什么持这样的观点或想做那样的决定，这个观念或决定可以解决他什么情感需求是不是会更好。经过倾听沟通才能更有效、更平和、更容易说服对方。
今天下午的穿越电网拓展游戏也有两方面感想。
一是：我们总认为做业务都是靠自己的，比较少考虑整体团队。事实上，与荣具荣，有团队精神和团队荣誉、你追我赶才能更快进步。在此，特别感谢我们课一些很优秀，有学历、有想法、吃苦上进的伙伴，期待与你们一起变得更好。
二是：注重细节，在细节方面提高。电网这个游戏我们玩得很虐心，因为细节没做好总指挥被多次罚负重前行并所有人重头再来。人生如游戏，我们很少有重头再来的机会，再来也是有代价的，只有把握每次机会做好细节。在此，特别称赞我的师傅，他高学历、聪明、做事有条理、专业，跟他学习并争取更好！
另还有点让我印象比较深刻的，今天下午团队重整有些其它团队的伙伴加入我们，我们四队第一次出现了抱怨和指责。遇到问题，是不是应该心平气和、从自己身上找原因。经过两天的相处，也从细节了解认识更多的人，做人做事是大学问，向优秀学习，别人不足自己也努力规避。
最后，真心为我们四队的所有伙伴骄傲，非常感谢公司安排的拓展活动带给我的思考和美好回忆。
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